Мы всегда твердо верили, что когда покупают наши клиенты, самой большой проблемой внутри является страх покупки неправильного. Например, стандарт неправильный, марка стали неправильная, размеры неправильные, точность размеров неправильная, условие доставки неправильное, а состояние поверхности неправильное. Если это мелкая неправильная деталь, это может означать, что материал для покупки представляет собой только груду стального лома, стоимость которого составляет не менее 80% потерь. Поэтому мы считаем, что предпродажная техническая поддержка очень важна. Мы также ожидаем, что наши клиенты будут уделять такое же внимание техническим консультациям перед продажей, как и в управлении всей цепочкой поставок. Потому что мы хотим, чтобы наши клиенты покупали правильно, а не просто покупали самые дешевые продукты. В рамках предпродажной технической поддержки мы будем тщательно понимать потребности клиентов, полностью общаться с клиентами и обсуждать наиболее подходящий план закупок.